1.发/收件双方必须都使用Exchange系统

2.发/收件双方必须都使用Outlook查看邮件

3.收件人的Outlook必须是打开着的，且没有查看这封邮件

撤回报告没有及时收到：
4.如果收件人的Outlook没有打开，也没有通过网页版或者手机邮箱查看此邮件，则发件人不会收到撤回反馈，在收件人打开Outlook的一瞬间，发件人会收到撤回失败的通知。

5.如果收件人的Outlook没有打开，中间通过网页版邮件或者手机邮件查看了此邮件，发件人只会在收件人打开Outlook的一瞬间收到撤回失败的通知。

6.如果收件人用的是QQ邮箱，邮件可以撤回，撤回报告有30分钟的延迟，如收件人用的是163或者Gmail邮箱，则无法撤回。